expédition et paiement
Nous expédions fièrement dans le monde entier
Le délai de traitement standard est de 3 à 5 jours ouvrés, du lundi au vendredi, de 10 h à 16 h, heure normale de l'Est. Nous ne traitons pas les commandes les week-ends et jours fériés. Les délais de traitement ne sont PAS inclus dans le délai de livraison. Veuillez prévoir en conséquence.
Bien que nous nous efforcions de vous livrer vos cheveux le plus rapidement possible, merci de ne pas commander moins de 48 heures avant la date de livraison ! Il est toujours préférable de prévoir au moins 3 semaines avant la date de livraison afin d'éviter tout imprévu susceptible de retarder la livraison.
Nous expédions toujours depuis nos entrepôts situés en Géorgie, aux États-Unis ou en Chine. Les commandes des clients américains sont toujours expédiées depuis les États-Unis par USPS ou UPS. Sauf rupture de stock, nous expédions depuis la Chine. Les commandes des autres pays sont expédiées depuis la Chine par DHL, UPS, TNT, etc. Depuis nos entrepôts aux États-Unis, nous proposons la livraison express. Si votre commande est urgente, un supplément de 20 $ peut être appliqué. Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours.
Veuillez noter :
1. Les commandes ne seront pas traitées un jour par semaine : le samedi aux États-Unis. Les transporteurs sont tous fermés le dimanche. Veuillez choisir le mode de livraison approprié après le vendredi.
2. Les délais de traitement et d'expédition peuvent être prolongés pendant les soldes et les jours fériés.
3. Les remises ne peuvent pas être appliquées ou modifiées après avoir effectué votre achat.
4. Plusieurs remises ne peuvent pas être appliquées aux commandes.
5. Les commandes ne seront conservées que 5 jours ouvrés après leur validation si le numéro de téléphone est manquant ou si l'adresse est inexacte. Au-delà, la commande sera annulée et remboursée. Veuillez donc indiquer une adresse de livraison et un numéro de téléphone corrects lors de la commande.
Voici tout ce que vous devez savoir sur notre politique d'échange :
1. Nous prenons votre bonheur et votre satisfaction au sérieux.
2. Si vous n'êtes pas satisfait d'un achat récent, nous ferons de notre mieux pour vous redonner le sourire.
3. Peut-être avez-vous eu un petit pincement au cœur, peut-être que ce n'est pas la bonne couleur, peut-être que vous pensiez à une autre texture. On comprend, ça arrive. 5. Et oui, on fait parfois des erreurs aussi. Si nous vous avons envoyé la mauvaise longueur ou texture de cheveux, nous vous les échangerons à nos frais.
Modes de paiement
Si votre carte est refusée ou si vous ne parvenez pas à passer votre commande, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide : info@mliphair.com
Voici une façon rapide de passer votre commande :
1. Choisissez les cheveux que vous souhaitez et envoyez-nous par e-mail tous les détails concernant votre commande, tels que le type de cheveux, la longueur, le pack que vous souhaitez et le prix, ainsi que vos coordonnées à notre e-mail de service client : info@mliphair.com
2. Ensuite, payez-nous via ce https://www.paypal.me/buyerpayment, lorsque vous payez, veuillez nous envoyer votre capture d'écran ou votre compte PayPal à notre service client, lorsque nous recevons le paiement, nous vous confirmerons à nouveau tous les détails, puis organiserons l'expédition pour vous dans les 24 heures.
3. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous sommes toujours à votre écoute.
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